Que la IA responda por WhatsApp
Configurar respuestas, orientación y seguimiento de conversaciones.
Contenido del programa · 8 módulos
Del funcionamiento de una empresa a la implementación real.
Ocho módulos organizados siguiendo el recorrido completo de un cliente: captación, cita, venta, soporte, fidelización y salida al mercado.
8 módulosRecorrido completo
12 semanasFormación online
01 Mercado empresarial y necesidades digitalesComprender antes de implementar
- Transformación digital del mercado.
- Cómo funciona una empresa por dentro.
- Necesidades digitales más comunes.
- Mentalidad profesional del Neuroteacher.
- Empresas, inteligencia artificial y nuevas oportunidades.
02 Captación I: de atención al leadConvertir visibilidad en oportunidades registradas
- Fuentes de captación, redes sociales y anuncios.
- Integración de redes sociales.
- Landing pages, páginas web y embudos.
- Formularios y captura de datos.
- Registro de leads dentro del CRM.
03 Captación II: del lead a la citaSeguimiento y orientación del interesado
- Workflows de seguimiento.
- Emails y mensajes automáticos.
- Neuroextensiones de captación.
- Orientación y calificación del lead.
- Calendarios y reserva de citas.
04 Venta: contratos, cobros y pagosFormalizar y registrar operaciones
- Contratos y firma digital.
- Workflows de contrato.
- Cobros y pagos online.
- Transacciones e integraciones.
- Control del estado de la venta.
05 Soporte I: canales y conversacionesCentralizar la comunicación con clientes
- Superchat y bandeja unificada.
- Historial de conversaciones.
- Integración de WhatsApp.
- Centralita y sistema telefónico.
- Usuarios, llamadas y asignaciones.
06 Soporte II: automatización e IACrear sistemas de atención más eficientes
- Workflows de soporte.
- Avisos, asignaciones y seguimiento.
- Neuroextensiones de atención.
- Creación de chatbot con inteligencia artificial.
- Derivación a personas del equipo.
07 Fidelización: reseñas y seguimientoMantener la relación después de la compra
- Gestión de reseñas.
- Solicitud de valoraciones.
- Encuestas de satisfacción.
- Workflows postcompra.
- Seguimiento y reactivación de clientes.
08 Salida al mercado y oportunidadesPreparación para trabajar en entornos reales
- Posicionamiento profesional del Neuroteacher.
- Cómo explicar valor a una empresa.
- Relación con empresarios del ecosistema.
- Prácticas y oportunidades potenciales.
- Preparación para proyectos y entornos reales.
Qué aprenderás · capacidades prácticas
Aprende a configurar IA que participe en el trabajo real de una empresa.
Aprenderás a configurar soluciones prácticas para que la inteligencia artificial participe en la comunicación, captación, reputación y visibilidad digital de una empresa.
7 aplicacionesIA aplicada
Empresa realProcesos concretos
01
Comunicación y atención
IA que conversa con clientes.
Configura distintos canales para responder, orientar y mantener el seguimiento de cada interacción.
Que la IA llame y responda llamadas
Crear asistentes de voz para atender, orientar y hacer seguimiento.
Que la IA responda comentarios de redes
Atender interacciones y mantener conversaciones con más rapidez.
02
Contenido, reputación y captación
IA que ayuda a crear y publicar.
Prepara contenidos, anuncios y acciones de reputación digital dentro de una estrategia empresarial.
Que la IA cree y publique blogs
Preparar contenidos y organizar su publicación dentro de una estrategia.
Que la IA genere y conteste reseñas
Solicitar valoraciones y preparar respuestas alineadas con la empresa.
Que la IA cree y publique anuncios
Desarrollar creatividades, textos y acciones de captación digital.
03
Visibilidad en asistentes de IA
Preparar negocios para ser recomendados por ChatGPT, Claude y otras IA
Mejorar la información, autoridad y presencia digital para aumentar sus posibilidades de aparecer en respuestas de asistentes de IA.
i
El objetivo no es activar funciones aisladas.
El programa conecta estas utilidades con procesos empresariales concretos para que la IA pueda participar de forma útil, ordenada y supervisada.
